Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 3kinh

Chào mừng bạn đến với 3kinh – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi 3kinh. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 3kinh ("Chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ do 3kinh cung cấp (gọi chung là "Nền tảng").

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên nền tảng 3kinh, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi tất cả các điều khoản, điều kiện, quy tắc và chính sách được đề cập. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

3kinh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để được sử dụng dịch vụ của 3kinh, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 3kinh có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng được các tiêu chí này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 3kinh nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ của 3kinh hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào khác mà bạn đã tự nguyện đăng ký.
• Bạn phải hành động với tư cách cá nhân và không được đặt cược thay mặt cho bên thứ ba hoặc với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không được sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng 3kinh.
• Bạn phải tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 3kinh. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và dẫn đến hậu quả là đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 3kinh khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn.

• Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu).
• Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi được chấp thuận.
• Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 3kinh nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• 3kinh không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị của mình.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị phân loại là tài khoản ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành của 3kinh.

3kinh hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank cùng với USDT TRC20 cho người dùng tiền mã hóa.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 3kinh phải được thực hiện thông qua tài khoản hoặc phương thức thanh toán được đăng ký dưới tên chính chủ của người dùng. 3kinh nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba, kể cả người thân trong gia đình.

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút với ví điện tử và trong vòng 15 phút với chuyển khoản ngân hàng nội địa trong giờ hành chính.
• 3kinh có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Số dư tài khoản tại 3kinh được tính bằng VNĐ. Mọi giao dịch bằng ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá hiện hành tại thời điểm giao dịch.
• 3kinh không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 3kinh phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố cho từng loại hình sản phẩm, bao gồm cá cược thể thao, thể thao ảo, casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ. Quy tắc của từng sản phẩm được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

3kinh sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả của tất cả các trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ vận hành 3kinh.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tại thời điểm sự kiện kết thúc theo quy định của ban tổ chức chính thức.
• 3kinh có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch về tỷ lệ cược hoặc kết quả sự kiện do lỗi kỹ thuật.
• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 3kinh xác nhận thành công. Cược chưa được xác nhận do sự cố kết nối hoặc lỗi hệ thống sẽ không được tính.
• Nghiêm cấm mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, lợi dụng độ trễ cập nhật tỷ lệ cược hoặc phối hợp với người khác để thao túng kết quả cược.
• 3kinh có quyền áp đặt hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện hoặc từng loại cược mà không cần giải thích lý do.

3kinh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai và rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm triển khai.

• Bonus và tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• 3kinh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết tôn trọng các quyền lợi đã được xác nhận với người dùng trước đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước khi đủ điều kiện rút tiền.
• 3kinh bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.

3kinh cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và tin tưởng rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp một loạt các công cụ tự kiểm soát để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt hạn mức thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động dừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và 3kinh sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Người dùng có thể cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để duy trì nhận thức về thói quen cá cược.

Mối quan hệ giữa 3kinh và người dùng được xây dựng trên cơ sở tôn trọng lẫn nhau và tuân thủ các điều k hoản đã thỏa thuận. Dưới đây là tóm tắt các quyền và nghĩa vụ chính của mỗi bên.

Quyền và nghĩa vụ của 3kinh:

• Cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng đã đăng ký hợp lệ.
• Xử lý các giao dịch tài chính kịp thời, minh bạch và theo đúng yêu cầu của người dùng trong phạm vi điều khoản cho phép.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố và quy định pháp luật hiện hành.
• Điều tra và xử lý các khiếu nại của người dùng một cách công bằng, khách quan trong thời gian hợp lý.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.
• Từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định pháp luật.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Được hưởng đầy đủ các dịch vụ, khuyến mãi và tính năng mà 3kinh cung cấp theo đúng điều khoản đã công bố.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính theo Chính sách bảo mật của 3kinh.
• Có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản, quy tắc và chính sách được công bố trên nền tảng 3kinh.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác hoặc gây tổn hại đến uy tín của 3kinh.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về tất cả các quyết định cá cược và hậu quả tài chính phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3kinh không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.

• 3kinh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• 3kinh không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet hoặc thiết bị phần cứng của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của 3kinh trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây ra tổn thất.
• 3kinh không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm, dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo điều này.

3kinh có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng, với hoặc không có thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này, thực hiện hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, hoặc hành động theo cách gây hại đến lợi ích của 3kinh hoặc người dùng khác.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 3kinh bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại, tùy thuộc vào mức độ vi phạm.
• Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trừ khi được 3kinh cho phép bằng văn bản.
• 3kinh có thể lưu giữ một số thông tin tài khoản sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận trong tương lai.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng nền tảng 3kinh, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 3kinh. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận. Quyết định của 3kinh sau quá trình điều tra sẽ được thông báo bằng văn bản và được coi là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 3kinh luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp có sẵn trên nền tảng, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: support@3kinh.org – phản hồi trong vòng 24 giờ với các vấn đề phức tạp hơn.
• Trung tâm hỗ trợ: Kho tài liệu hướng dẫn và câu hỏi thường gặp có sẵn tại mục Câu hỏi thường gặp.
• Chơi có trách nhiệm: Thông tin và công cụ hỗ trợ tự kiểm soát có sẵn tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ 3kinh.org/dieu-khoan-dieu-kien và thay thế mọi phiên bản trước đó.